Restoran donanımı

İster mevcut cihazlarınızla kullanın, isterseniz yeni cihaz tedarik edelim.

dojofood'u tarayıcısı olan ve internete bağlanan cihazlarınızla kullanabilirsiniz. POS ekranı, mutfak ekranı, yazarkasa POS, yazıcı ya da el terminali gerekiyorsa da güvenilir endüstriyel cihazlarımızdan satın alabilirsiniz.

Restoran şartlarına uygunEndüstriyel cihazlarTeklif alKurulum bizden
Donanım kataloğu →
dojofood ile çalışan POS terminali, el terminali ve yazarkasa POS bir arada

Yazarkasa POS11

adet

Pavo N86

Android mobil yazarkasa POS, entegre termal. dojofood uygulaması cihaz üstünde sorunsuz çalışır.

Teslimat: 1-3 gün

adet

Pavo N86 Pro

N86'nın güçlendirilmiş sürümü. Daha hızlı, daha fazla hafıza; dojofood app cihaz üstünde.

Teslimat: 1-3 gün

adet

Pavo N96

Pavo'nun yeni amiral mobil yazarkasa POS'u. Geniş ekran, güçlü donanım; dojofood app cihaz üstünde.

Teslimat: 1-3 gün

adet

Beko 300TR

Tuşlu yazarkasa POS, dokunmatik ekran ve entegre termal. Restoran programına bağlanmak için Beko'nun yıllık entegrasyon lisansı gerekir.

Teslimat: Sipariş üzerine · 1-2 hafta

adet

Beko X30TR

Android yazarkasa POS, 5 inç dokunmatik ekran ve entegre termal. Restoran programına kablolu ya da kablosuz bağlanır; Beko'nun yıllık entegrasyon lisansı gerekir.

Teslimat: Sipariş üzerine · 1-2 hafta

adet

Hugin Tiger T300

Tuşlu yazarkasa POS, entegre termal. Restoran programına bağlanmak için Hugin'in yıllık entegrasyon lisansı gerekir.

Teslimat: Sipariş üzerine · 1-2 hafta

adet

Hugin S1

Android yazarkasa POS, dokunmatik ekran ve entegre termal. Restoran programına bağlanmak için Hugin'in yıllık entegrasyon lisansı gerekir.

Teslimat: Sipariş üzerine · 1-2 hafta

adet

Worldline Move 5000F

Seyyar yazarkasa POS. Dayanıklı, entegre termal, masada ve sahada tahsilat.

Teslimat: 1-3 gün

adet

Worldline PAX A910SF

Android akıllı yazarkasa POS. Masada taşınır; opsiyonel base ile masaüstü kasaya dönüşür.

Teslimat: 1-3 gün

adet

Pavo N86 Base şarj ünitesi

Pavo N86 için masaüstü şarj ünitesi. Cihaz ünitenin üstüne oturur.

Teslimat: 1-3 gün

cihaz başına

Pavo SIM kart

Pavo cihazlarının mobil veri hattı. Turkcell veya Türk Telekom SIM kartı olabilir. Bedeli Pavo tarafından doğrudan işletmeye faturalandırılır.

Teslimat: 1-3 gün

POS Cihazı12

adet

Sunmi CPad 14"

14 inç Android tablet. Kalabalık mutfak hattı için uzaktan okunan ekran.

Teslimat: Sipariş üzerine · 4-6 hafta

adet

Sunmi CPad 11"

11" ticari tablet. Kompakt mutfak/hazırlık istasyonu için yer kaplamayan KDS.

Teslimat: Stokta · 1-3 gün

adet

Sunmi D3 15,6" + 10,1" çift ekran

15,6 inç Android 14 POS terminali ve arkasında müşteriye dönük 10,1 inç ikinci ekran. Müşteri siparişini ve tutarı kendi ekranında görür. Yazıcısız; yazıcı ayrı takılır.

Teslimat: Sipariş üzerine · 1-2 hafta

adet

Sunmi D3 15,6"

15,6 inç Android 14 POS terminali. Yazıcısız; yazıcı ayrı takılır ya da cihaz mutfakta ekran olur.

Teslimat: Sipariş üzerine · 1-2 hafta

adet

Sunmi D3 80MM 15,6"

15,6 inç Android 14 POS terminali. 80 mm termal fiş yazıcısı gövdenin içinde.

Teslimat: 1-3 gün

adet

Sunmi Flex 3 18,5"

18,5 inç Android 13 dokunmatik ekran. Kasada POS ekranı ya da mutfakta sipariş ekranı olur; duvara, tezgâha ya da standa takılır. Stand ve duvar aparatı ayrı satılır (VESA 100x100).

Teslimat: Sipariş üzerine · 1-2 hafta

adet

Sunmi Flex 3 22"

22 inç Android 13 dokunmatik ekran. Kasada POS ekranı ya da mutfakta sipariş ekranı olur; duvara, tezgâha ya da standa takılır. Stand ve duvar aparatı ayrı satılır (VESA 100x100).

Teslimat: Sipariş üzerine · 1-2 hafta

adet

Sunmi Flex 3 27"

27 inç Android 13 dokunmatik ekran. Kalabalık mutfakta uzaktan okunur; duvara ya da standa takılır. Stand ve duvar aparatı ayrı satılır (VESA 100x100).

Teslimat: Sipariş üzerine · 1-2 hafta

adet

PAX Elys Station

14 inç Android all-in-one kasa bilgisayarı. Parmak izi okuyucu güç düğmesinde.

Teslimat: Sipariş üzerine · 8-10 hafta

adet

PAX Elys Station Pro Max

16 inç Android 14 kasa bilgisayarı. İkincil ekranında NFC kart okuyucu.

Teslimat: Sipariş üzerine · 8-10 hafta

adet

PAX Elys Litchi L1600

15,6 inç Android kasa bilgisayarı. LAN, RS232 ve çekmece portu gövdede.

Teslimat: Sipariş üzerine · 8-10 hafta

adet

Sunmi CPad masaüstü standı

CPad'i tezgaha oturtan USB bağlantılı stand. Tablet kasaya sabitlenir.

Teslimat: 1-3 gün

Mutfak Ekranı10

adet

Sunmi CPad 14"

14 inç Android tablet. Kalabalık mutfak hattı için uzaktan okunan ekran.

Teslimat: Sipariş üzerine · 4-6 hafta

adet

Sunmi CPad 11"

11" ticari tablet. Kompakt mutfak/hazırlık istasyonu için yer kaplamayan KDS.

Teslimat: Stokta · 1-3 gün

adet

Sunmi D3 15,6"

15,6 inç Android 14 POS terminali. Yazıcısız; yazıcı ayrı takılır ya da cihaz mutfakta ekran olur.

Teslimat: Sipariş üzerine · 1-2 hafta

adet

Sunmi D3 80MM 15,6"

15,6 inç Android 14 POS terminali. 80 mm termal fiş yazıcısı gövdenin içinde.

Teslimat: 1-3 gün

adet

Sunmi Flex 3 18,5"

18,5 inç Android 13 dokunmatik ekran. Kasada POS ekranı ya da mutfakta sipariş ekranı olur; duvara, tezgâha ya da standa takılır. Stand ve duvar aparatı ayrı satılır (VESA 100x100).

Teslimat: Sipariş üzerine · 1-2 hafta

adet

Sunmi Flex 3 22"

22 inç Android 13 dokunmatik ekran. Kasada POS ekranı ya da mutfakta sipariş ekranı olur; duvara, tezgâha ya da standa takılır. Stand ve duvar aparatı ayrı satılır (VESA 100x100).

Teslimat: Sipariş üzerine · 1-2 hafta

adet

Sunmi Flex 3 27"

27 inç Android 13 dokunmatik ekran. Kalabalık mutfakta uzaktan okunur; duvara ya da standa takılır. Stand ve duvar aparatı ayrı satılır (VESA 100x100).

Teslimat: Sipariş üzerine · 1-2 hafta

adet

PAX Elys Station

14 inç Android all-in-one kasa bilgisayarı. Parmak izi okuyucu güç düğmesinde.

Teslimat: Sipariş üzerine · 8-10 hafta

adet

PAX Elys Station Pro Max

16 inç Android 14 kasa bilgisayarı. İkincil ekranında NFC kart okuyucu.

Teslimat: Sipariş üzerine · 8-10 hafta

adet

PAX Elys Litchi L1600

15,6 inç Android kasa bilgisayarı. LAN, RS232 ve çekmece portu gövdede.

Teslimat: Sipariş üzerine · 8-10 hafta

Yazıcı5

adet

Bixolon SRP-E300

3 inç termal fiş yazıcısı. USB, seri ve Ethernet aynı cihazda; masaüstünde de durur, duvara da asılır.

Teslimat: 1-3 gün

adet

Epson TM-T20X (Ethernet)

Giriş seviyesi termal fiş yazıcısı. Ethernet sürümü, ağa bağlanır.

Teslimat: 1-3 gün

adet

Epson TM-T20X (USB)

Giriş seviyesi termal fiş yazıcısı. USB sürümü, kasaya kabloyla bağlanır.

Teslimat: 1-3 gün

adet

Epson TM-T88VII

Amiral termal fiş yazıcısı. Hızlı, dayanıklı, yoğun mekan için.

Teslimat: 1-3 gün

adet

Epson TM-U220B (Mutfak)

Vuruşlu (impact) mutfak yazıcısı. Isı/buhar/yağda okunur kalır, 2 renk (kırmızı modifier).

Teslimat: 1-3 gün

El Terminali7

adet

Sunmi CPad 11"

11" ticari tablet. Kompakt mutfak/hazırlık istasyonu için yer kaplamayan KDS.

Teslimat: Stokta · 1-3 gün

adet

Sunmi CPad 8,7"

8,7 inç Android tablet. Vardiya boyunca elde taşınır.

Teslimat: Stokta · 1-3 gün

adet

Sunmi CPad el askısı

CPad'in arkasına takılan el askısı. Tablet vardiya boyunca tek elle taşınır.

Teslimat: 1-3 gün

adet

Sunmi M2 (5" PDA)

Endüstriyel 5" handheld. Düşmeye dayanıklı, hospitality-hazır.

Teslimat: 1-3 gün

adet

Sunmi L2s Pro (IP68)

En sağlam handheld. IP68, çıkarılabilir 5000mAh (çift vardiya).

Teslimat: 1-3 gün

adet

Sunmi V2s / V2 Pro (yazıcılı)

Entegre 58mm yazıcılı handheld. Cepte fiş/ön-hesap basar.

Teslimat: 1-3 gün

adet

Samsung Galaxy A16 (telefon)

Sıradan Android telefon. En ucuz, hafif, AMOLED. Handheld'in ~1/3'ü.

Teslimat: 1-3 gün

Genel bakış

Sistem şeması

dojofood'u kullanmak için internet bağlantısı olan ve web tarayıcısı çalıştırabilen herhangi bir cihaz (kasa bilgisayarı, tablet veya akıllı telefon) yeterlidir. Siparişlerin girileceği ana cihaz dışında hiçbir donanım zorunlu değildir. İhtiyacınıza uygun ek cihazlar sisteme sonradan kolayca entegre edilebilir.

Sipariş giriş kanallarıTek bir cihaz ya da hepsi aynı anda çalışır.
Kasa ekranıTarayıcı
El terminaliTarayıcı
Mobil uygulamaiOS · Android
QR menüMisafirin telefonu
dojofood%100 bulut tabanlıdır. Web tarayıcısı olan cihazlarda çalışır.
Çevre birimleriİhtiyacınıza göre sisteme eklenir.

Yazarkasa POSKartlı tahsilatlarda zorunlu

Kredi kartı ile yapılan tahsilatlar mevzuat gereği mühürlü mali cihazlar (ÖKC) üzerinden gerçekleşir. dojofood, tahsilat tutarını entegre olduğu yazarkasa POS cihazına otomatik gönderir. Kasiyerin tutarı manuel girmesine gerek kalmaz ve kart verileri uygulamaya kaydedilmez.

Esnek donanım ve bulut mimarisi

Birçok restoran yazılımı, donanım ve ödeme sistemleriyle birlikte kapalı bir paket olarak sunulur ve sizi tek bir markaya bağımlı kılar. dojofood ise tamamen bulut tabanlıdır; kurulum diski veya zorunlu donanım paketleri dayatmaz.

Sahadan

Sık karşılaşılan donanım sorunları

Kapalı sistemlere bağımlılık

Yaygın sorun

Yazılım ve donanımın ayrılmaz bir paket olarak sunulması, gelecekteki sistem değişikliklerinde tüm altyapı yatırımınızın boşa gitmesine neden olur. Bazı sağlayıcılar yalnızca kendi özel POS ekranlarının kullanımını dayatıp cihazları işletim sistemi seviyesinde kilitleyerek sizi tek bir markaya bağımlı kılar.

dojofood çözümü

dojofood; internet bağlantısı olan herhangi bir bilgisayar, tablet veya standart ticari POS ekranında sorunsuz çalışır. Size özel, kilitli bir donanım dayatılmaz ve yazılımsal bir bağımlılık yaratılmaz. Cihazları bizden temin etseniz de kendi donanımınızı kullansanız da sistem aynı yüksek verimlilikle işlemeye devam eder.

Kurulum ve devreye alma karmaşası

Yaygın sorun

Farklı kanallardan temin edilen cihazların ağa bağlanması ve yazıcı eşleştirmelerinin kimin sorumluluğunda olduğunun belirsizliği, kurulum süreçlerini karmaşıklaştırır ve uzatır.

dojofood çözümü

Tüm kurulum sürecini sizinle birlikte yürütürüz. İhtiyaca göre uzaktan bağlantıyla veya bizzat işletmenizde cihazlarınızı sisteme dahil ederiz. Menü aktarımı, yazıcı kuralları ve mutfak eşleştirmeleri eksiksiz yapılarak sistem kullanıma hazır teslim edilir.

Wi-Fi ağında tıkanıklık

Yaygın sorun

Müşterilerin de erişimine açık genel Wi-Fi ağını kullanan operasyon cihazları, yoğun saatlerde yavaşlar ve sipariş iletiminde aksamalar yaşanır.

dojofood çözümü

Kasa, mutfak ekranları ve el terminalleri gibi kritik cihazlarınız için tamamen izole ve operasyona özel bir ağ kurmanızı öneriyoruz. Bu yapı, hem veri güvenliğini sağlar hem de yoğun saatlerde dahi kesintisiz performans sunar.

Yazarkasa entegrasyonu yapılmaması

Yaygın sorun

Siparişin POS ekranına, tutarın ise yazarkasaya manuel olarak ayrı ayrı girilmesi iş yükünü artırır; özellikle yoğun saatlerde rakam hatalarına ve gün sonu kasa açıklarına zemin hazırlar.

dojofood çözümü

Gelişmiş entegrasyonumuz sayesinde tahsilat veya iade tutarları doğrudan yazarkasa POS (ÖKC) cihazına otomatik aktarılır. Personelin manuel tutar girmesine gerek kalmaz; böylece hatalar ortadan kalkar ve servis hızlanır.

Karmaşık fiş yönlendirmeleri

Yaygın sorun

Farklı istasyonlarda (bar, ızgara, sıcak mutfak vb.) hazırlanan ürünlerin sipariş fişleri tek noktadan çıkınca karışır veya personelin fişleri elden taşıması sırasında kayıplar yaşanır.

dojofood çözümü

Yazıcı kuralları mutfak, ürün kategorisi veya spesifik ürün bazında sisteme bir kez tanımlanır. Alınan her sipariş, doğrudan ilgili hazırlık istasyonuna otomatik ve hatasız şekilde iletilir.

Donanım tedariği

Satın alma ve tedarik süreci

Güncel bir web tarayıcısı (Google Chrome, Safari vb.) çalıştıran ve internet bağlantısı olan hemen hemen her cihazda dojofood'u çalıştırabilirsiniz.

01

Mevcut cihazlarınızı kullanın

Elinizde halihazırda uygun donanımlar (tablet, bilgisayar, POS ekranı) varsa, ekstra bir donanım maliyetine girmeden sistemi doğrudan bu cihazlar üzerinde kullanmaya başlayabilirsiniz.
02

dojofood'dan temin edin

İhtiyacınız olan cihaz setini sizinle birlikte belirleriz. Cihazlar size ulaştığında kurulum uzman ekibimizce yapılır ve tek muhatapla sistemi güvenle devreye alırsınız.
03

Kendi tedarikçinizden alın

Standartlara uygun cihazları kendi imkanlarınızla veya tercih ettiğiniz tedarikçilerden satın alabilir, cihazlar geldiğinde yazılımı kurarak operasyonunuza entegre edebilirsiniz.
Kendi cihazınızı getirin

Donanım uyumluluğu

Yeni bir cihaz yatırımı yapmadan önce, elinizdeki mevcut donanımları değerlendirebiliriz. Cihazınızın uyumluluğundan emin değilseniz modelini veya fotoğrafını iletmeniz yeterlidir.

Sorunsuz çalışan cihazlar

  • Güncel nesil iPad'ler (2020 ve sonrası)
  • Güncel Android tabletler (10-13 inç)
  • iOS 15 üzeri iPhone'lar ve güncel Android telefonlar
  • Windows tabanlı dokunmatik kasa bilgisayarları ve hepsi bir arada ticari POS terminalleri
  • ESC/POS uyumlu 58 mm ve 80 mm termal yazıcılar
  • Web tarayıcısı çalıştırabilen dokunmatik mutfak ekranları

Uyumluluğu kontrol edilmesi gerekenler

  • Eski nesil Android tabletler ve özel üretim terminaller
  • Elinizdeki mevcut yazarkasa POS cihazları ve banka aktivasyon durumları
  • Eski ağ destekli nakit çekmeceleri, barkod okuyucular ve müşteri ekranları

Değişimi önerilen / uyumsuz cihazlar

  • Farklı tedarikçiler tarafından kilitlenmiş, dışarıdan kuruluma kapalı donanımlar
  • Güncel web tarayıcılarını sorunsuz çalıştıramayan eski nesil tabletler
  • Yoğun saatlerde sistem performansını düşürebilecek, 4 GB'ın altında belleğe (RAM) sahip kasa bilgisayarları
  • Ağ bağlantı veya ESC/POS desteği olmayan standart ev-ofis tipi yazıcılar
  • Sıcak mutfak koşullarına (ısı, nem, buhar) dayanıklı olmayan ofis monitörleri
Bütünleşik yapı

Donanım gücünü yazılımdan alır.

Kasa bilgisayarı, tablet

POS yazılımı

Salon yönetimi, paket servis ve tahsilat süreçlerini tek bir akıcı ekranda toplayan operasyon merkeziniz. İşletmenizin tüm kontrolü, karmaşadan uzak ve hıza odaklı bu sistemle parmaklarınızın ucunda. POS sistemine bakın →
Telefon, el terminali

Garson mobil uygulaması

Siparişin masadan alındığı an kasaya ve mutfağa düştüğü kesintisiz iletişim ağı. Ek donanım yatırımı gerektirmeden, personelin mevcut iOS veya Android cihazlarına saniyeler içinde kurularak doğrudan devreye alınır. Garson uygulamasına bakın →
Misafirin telefonu

QR menü

Misafirlerinizin menüyü kendi cihazlarından inceleyip anında sipariş verebildiği dijital deneyim. Ana sistemle tek merkezden yönetilir; POS ekranında yaptığınız her fiyat veya ürün güncellemesi tüm masalara eşzamanlı yansır. Dijital menüye bakın →
Termal yazıcılar

Yazdırma ajanı

Siparişlerinizi ürün, kategori veya istasyon bazında ilgili yazıcıya otomatik yönlendiren akıllı altyapı. Pazaryeri veya garson siparişleri, kasada manuel onaya gerek kalmadan doğrudan ilgili mutfak yazıcısından basılır. Yazıcı kataloğuna bakın →
Yazarkasa POS

Yazarkasa entegrasyonu

Pavo, Worldline, PAX, Beko ve Hugin gibi önde gelen mali cihazlarla kusursuz haberleşme. Tahsilat tutarı cihaza otomatik aktarılır; manuel tuşlama kaynaklı personel hataları ve gün sonu açıkları tarihe karışır. Entegrasyonlara bakın →
Mutfak ekranı

Mutfak ekranı yazılımı (KDS)

Donanım sadece siparişi gösterir, asıl operasyonu yazılım yönetir. Siparişleri hazırlık istasyonlarına bölen, tamamlanma sürelerini ölçen ve olası gecikmeleri anlık takip eden sistemle mutfağınızı dijitalleştirin. Mutfak ekranına bakın →
Kimler için

İşletmenizin dinamiklerine göre şekillenen donanım setleri.

Üç katlı yoğun bir restoranın donanım gereksinimleriyle, hızlı servis veren butik bir kahvecinin ihtiyaçları doğal olarak farklıdır. İşletme modelinize en uygun donanım yapılandırmalarını ve sadece gerçekten neye ihtiyacınız olduğunu konseptinize özel olarak derledik.

Zincir işletmelerRestoranlarKafelerPastane ve fırınlarBarlar ve club'larBeach club'larÜniversite ve kampüslerKantin ve yemekhanelerBulut mutfaklarFood truck'larSelf servis işletmelerOteller

Sıkça Sorulan Sorular

dojofood'u kullanmak için yeni cihaz almak zorunda mıyım?
Hayır. dojofood %100 bulut tabanlıdır. Mevcut bilgisayarınız, tabletiniz veya akıllı telefonunuz güncel bir web tarayıcısı çalıştırabiliyorsa sistemi hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Yeni cihaz satın almak bir zorunluluk değil, tamamen sizin tercihinizdir.
Sistemin sorunsuz çalışması için asgari donanım gereksinimleri nelerdir?
Ana kasa ekranı için; en az 4 GB RAM bellek, 10 inç ve üzeri ekran boyutu, güncel bir web tarayıcısı ve internet bağlantısı yeterlidir. Dokunmatik ekran öncelikli tavsiyemizdir ancak sistem fare ile de rahatlıkla kullanılabilir. Belirtilen donanımların altındaki cihazlarda sistem çalışsa da yoğun saatlerde performans düşüşü yaşanabilir. Garson el terminalleri için standart akıllı telefonlar fazlasıyla yeterlidir.
Garson mobil uygulaması hangi cihazları destekliyor?
Uygulamamız iOS 15 ve üzeri iPhone/iPad modellerinde ve güncel tüm Android telefon ile tabletlerde sorunsuz çalışır. Garson uygulamasını App Store veya Google Play üzerinden saniyeler içinde kurabilirsiniz. Dilerseniz standart telefonlar yerine sadece bu iş için üretilmiş endüstriyel el terminalleri de tercih edebilirsiniz.
Donanımlar için nasıl fiyat teklifi alabilirim?
Cihaz kataloğumuzu inceleyip ihtiyacınız olan donanımları sepetinize ekleyebilir, adetlerini belirleyerek doğrudan sistem üzerinden teklif talebi oluşturabilirsiniz. Talebiniz anında ekibimize ulaşır; güncel fiyatlandırma ve tedarik süreleri en kısa sürede sizinle paylaşılır.
Kartlı tahsilatlar için yazarkasa POS (ÖKC) kullanmak zorunlu mu?
Evet. Türkiye'deki yasal mevzuat gereği, kredi kartı ile yapılan tahsilatların mühürlü mali cihazlar (ÖKC) üzerinden geçmesi zorunludur. dojofood, tahsilat tutarını entegre olduğu yazarkasa POS cihazına otomatik iletir; kasiyer manuel tutar girmez ve kart verileri hiçbir şekilde uygulamaya kaydedilmez.
Hangi yazarkasa POS markaları ile entegrasyonunuz bulunuyor?
Pavo, Worldline (Ingenico), PAX, Beko ve Hugin marka cihazlarla tam entegre şekilde çalışıyoruz.
Mevcut adisyon veya mutfak yazıcımı kullanabilir miyim?
ESC/POS protokolünü destekleyen 58 mm ve 80 mm termal yazıcıların neredeyse tamamı dojofood ile uyumludur. Bağlantı türünün (Ağ/Ethernet, Bluetooth veya USB) bir önemi yoktur. Cihazınızın model numarasını bize iletirseniz, uyumluluğunu hızlıca kontrol edip size net bir bilgi verebiliriz.
Mutfak ekranı (KDS) almak zorunda mıyım?
Hayır, bu tamamen operasyonel yapınıza bağlıdır. Ayrı bir sıcak mutfağınız yoksa veya hazırlık alanı kasanın hemen yanındaysa ana kasa ekranı işinizi çözecektir. Ancak sipariş hattının uzun olduğu, istasyon sayısının fazla olduğu veya kağıt fiş kayıplarının yaşandığı işletmelerde mutfak ekranı kullanmanızı tavsiye ederiz.
Donanımları sizden satın almazsam da kurulum desteği veriyor musunuz?
Evet. Cihazları nereden temin ederseniz edin, dojofood sisteminin tüm yazılım kurulumu, cihaz eşleştirmeleri ve devreye alma işlemleri ekibimiz tarafından uzaktan veya yerinde eksiksiz olarak yapılır.
Birden fazla şubem için tek bir paket teklif alabilir miyim?
Evet. Sepetinize donanımları eklerken toplam adetleri girebilir ve sipariş notunda kaç şube için talepte bulunduğunuzu belirtebilirsiniz. Ekibimiz teklifi şube bazlı setler halinde projelendirerek size bütüncül bir çözüm sunar.
Donanım arızalarında teknik servis süreci nasıl ilerliyor?
Temin edilen tüm sıfır cihazlar üretici veya distribütör garantisi altındadır. dojofood'dan satın aldığınız cihazlarda arıza kaydını biz açar ve süreci müşteri temsilciniz aracılığıyla yakından takip ederiz. Garanti kapsamındaki donanımsal müdahaleler, ilgili markaların yetkili servis ağları tarafından gerçekleştirilir.
İnternet bağlantısı koptuğunda sistem çalışmaya devam eder mi?
Hayır. dojofood bulut tabanlı bir sistem olduğu için aktif internet bağlantısına ihtiyaç duyar; bağlantı koptuğunda sistem anında uyarı verir. Ancak sabit internetinizde kesinti yaşanması durumunda, akıllı telefonunuzun hücresel verisini (Hotspot) kasanıza veya mutfak ekranlarınıza paylaştırarak operasyonunuza kesintisiz devam edebilirsiniz.
Farklı bir POS yazılımından dojofood'a geçerken donanımlarımı değiştirmek zorunda mıyım?
Eğer önceki yazılım sağlayıcınız donanımları işletim sistemi seviyesinde kilitlemediyse, mevcut cihazlarınızı değiştirmeden rahatlıkla dojofood'a geçebilirsiniz. Standart tabletleriniz, ESC/POS yazıcılarınız ve dokunmatik mutfak ekranlarınız sistemimizle tam uyumlu çalışmaya devam edecektir.

Birlikte bir demo planlayalım, dojofood farkını canlı olarak deneyimleyin.

Demo randevusu oluşturun →