Sıkça sorulan sorular

dojofood, salonda satış, gel-al ve tüm teslimat pazaryerlerini tek ekranda toplayan bir restoran operasyon platformudur: tek katalog, tek sipariş kuyruğu, tek doğruluk kaynağı. Çoğu işletmecinin bugün kullandığı ayrı tabletler ve mutabakat yığınının yerini alır.

dojofood, hizmet verdiğimiz bölgelerdeki başlıca teslimat pazaryerlerine bağlanır ve siparişlerini salon ve gel-al siparişlerinizle aynı kuyruğa yönlendirir. Yeni entegrasyonlar sürekli eklenir; güncel liste için pazaryeri entegrasyonları sayfasına bakın.

Çoğu durumda hayır. dojofood, standart tabletlerde ve büyük olasılıkla halihazırda sahip olduğunuz POS terminalleri ile mutfak ekranlarında çalışır. Donanıma ihtiyaç olduğunda, size sabit bir paket satmak yerine iş akışınıza uyan asgari donanımı seçmenize yardımcı oluruz.

Evet. dojofood'da tek bir katalog tutarsınız ve bu katalog POS'unuza, dijital menünüze ve bağlı pazaryerlerine yayılır. Bir fiyatı değiştirin veya bir ürünü tükendi olarak işaretleyin; her yerde güncellenir; aynı yemeği beş ayrı arka ofiste düzenlemeniz gerekmez.

Fiyatlandırma şube başına ölçeklenir; çok şubeli ve franchise işletmeler tek hesap ve tek fatura altında yönetilir. Bir şubeden beşe büyümek, beş kopuk abonelik demek değildir. Güncel planlar için fiyatlandırma sayfasına bakın veya çok şubeli teklif için bizimle konuşun.

Hayır. Sizi çok yıllı bir taahhüde hapsetmektense, ürün her ay yerini hak ettiği için kalmanızı tercih ederiz. Operasyonunuza uygun koşullar için bizimle konuşun.

Evet. Geçişi, servisinizi durdurmayacak şekilde yaparız. Kataloğunuz ve temel ayarlarınız taşınır, ekibiniz gerçek vardiyalarda eğitilir ve kanalları siz hazır olduğunuzda açarız, yoğun bir cuma gecesini riske atan sert bir geçişle değil.

Tek şube için genellikle haftalar değil günler sürer: katalog aktarımı, donanım kontrolü, bir eğitim vardiyası ve yumuşak bir açılış. Çok şubeli kurulumlar, hepsi birden değil, operasyonunuza uyan bir takvimle şube şube yürütülür.

Verileriniz size aittir. Kataloğunuzu, siparişlerinizi ve raporlarınızı dışa aktarabilirsiniz. Aboneliğinizi sürdürmek için operasyonunuzu rehin tutmayız.

dojofood; kart, temassız ve misafirlerinizin beklediği yerel ödeme yöntemleriyle çalışır ve pazaryeri ödemeleri dahil her ödemeyi ait olduğu siparişle eşleştirir; böylece ay sonu gerçekten tutar.

Evet. Gerçek usulde vergilendirilen restoran ve kafeler perakende satışlarını yeni nesil yazar kasadan (YN ÖKC) geçirip fiş vermek zorundadır. 1 Temmuz 2024'ten beri eski nesil kasalar yasal değildir ve her cihazın kartla ödeme kabul etmesi de zorunludur. Ağustos 2026 itibarıyla geçerli tablonun tamamı Görüşler bölümündeki ÖKC rehberimizdedir.

Hayır. Banka POS'u yalnızca ödemeyi alır; mali belge üretmez. Yazar kasa (ÖKC) ise yasal fişi keser. Türkiye'de ikisi tek sistem gibi çalışmak zorundadır: ya ikisini tek gövdede birleştiren EFT-POS özellikli yazar kasa kullanılır ya da banka POS'u kasayla entegre edilir; böylece her satış mali fişle kapanır.

Evet. 483 sıra no.lu tebliğe göre sipariş terminalleri ve satış yazılımları yeni nesil yazar kasaya GİB'in GMP-3 protokolüyle bağlanmak zorundadır; bu zorunluluk 1 Ekim 2018'den beri yürürlüktedir. Kasadan kopuk satış yazılımı kullanmak her tespitte özel usulsüzlük cezası doğurur. dojofood'un Pavo yazar kasa entegrasyonu tam da bu ihtiyaç içindir.

Ağustos 2026 itibarıyla hayır: yayımlanmış genel bir zorunluluk yok, e-Adisyon gönüllü bir uygulama. Ancak GİB, duyuru veya yazılı bildirimle ve en az 3 ay süre vererek zorunluluk getirme yetkisine sahip. Erken hazırlanan masada servis işletmeleri, geçişi son tarihin değil kendi takvimlerinin belirlemesini sağlar.

2026 için 588 sıra no.lu tebliğle belirlendi: ilk tespitte belge başına en az 17.000 TL; aynı yıl içinde tekrarlanan tespitlerde kademeli artarak 6. tespitten itibaren 170.000 TL'ye çıkar. Banka POS'unu kasayla entegre kullanmamak ise tespit başına 35.000 TL'dir. Resmi tutarların tam listesi 2026 ceza makalemizdedir.

Nasıl tahsil ettiğinize bağlı. Hizmet bedelinden ayrı alınan bahşiş KDV matrahına girmez; hesaba servis olarak eklenen girer. Ayrı tahsil edilip tamamı dağıtıldığında kurumlar vergisi matrahına net etkisi sıfırdır, çünkü gelir eşit tutarda ücret gideriyle karşılanır. Dayanak özelgeler Görüşler bölümündeki bahşiş vergilendirmesi makalemizde.

Hayır. İş Kanunu'nun 51. maddesi, işverenin kontrolü altında toplanan paraların işyerinde çalışan tüm işçilere eksiksiz ödenmesini emreder; 28.02.2004 tarihli yönetmelik ise her payı resmi puan cetveline ve fiilen çalışılan gün sayısına bağlar. Dağıtım çizelgesini işyerinde ilan etmeniz ve kayıtları beş yıl saklamanız da zorunludur. Adımlar bahşiş dağıtım rehberimizde, hesap ise bahşiş dağıtım hesaplayıcımızda.