Masada: kart yanında
Garson, garson uygulamasında ya da POS'ta "Tahsil et"e dokunur. Hesap tutarı ve masa referansı terminale gider. Kart dokundurma veya çip. Fiş geri gelir. Sipariş kapanır.
Ödeme entegrasyonları
Tahsilat talimatını POS'a biz iletiriz. Paranızı tutmayız.
dojofood ödemeyi orkestre eder; gerisini terminaliniz ve ödeme kuruluşunuz halleder. Hakedişinizde aracı yok.
Ne olduğumuz
dojofood nedir ve ne değildir.
dojofood, ödeme akışını yöneten bir yazılım katmanıdır; ödeme kuruluşu, banka veya PSP değiliz. Size üye işyeri hesabı açmayız. Paranızı hesabınıza biz geçirmeyiz. Kart hacminizden pay almayız.
Yaptığımız daha basit. Garson uygulamasında "Tahsil et"e basıldığında ya da müşteri QR menüden ödediğinde dojofood, POS terminaline veya online ödeme sayfasına tek bir talimat gönderir: bu tutarı, bu masayı tahsil et. Terminal, işlemi ödeme kuruluşunuzla gerçekleştirir. Kuruluş kart ağıyla konuşur. Para hesabınıza yatar; dojofood'dan önce de yattığı aynı hesaba.
Sonra terminal bize tek şey gönderir: onay ve fiş bilgisi. Siparişi kapatır, fişi basar, kaydı işler ve devam ederiz.
Paranız kendi kanallarında hareket eder. Biz yalnızca bu akışı orkestre ederiz.
Misafirin ödediği üç yer
Tek model, üç bağlam.
Orkestrasyon, ödemenin nerede gerçekleştiğinden bağımsız aynı şekilde çalışır.
Online: kart uzakta
QR menünüzden, online sipariş sayfanızdan veya markalı uygulamanızdan sipariş veren müşteri ödemeyi ödeme sayfasında yapar. dojofood sipariş tutarını online kuruluşa iletir; müşteri kartını girer; onayı biz alırız. Ödeme onaylandığı saniye fiş mutfağa ateşlenir.
QR ve mobil cüzdanlar
Apple Pay, Google Pay ve yerel mobil cüzdanlar aynı yoldan işler: bu seçenekleri terminal veya online ödeme sayfası sunar, biz değil. Terminale "bu yöntemleri kabul et" deriz; gerisini cüzdan halleder.
Tek model, üç bağlam. Her seferinde aynı orkestrasyon.
Kime bağlanırız
Biz sizin mevcut sisteminize bağlanırız; tersi değil.
Kart terminalleri
Terminaller ve kuruluşlar
Standart terminal protokollerini çalıştıran büyük banka POS terminalleri; banka acquirer'ları ve PSP'ler dahil. Cihazı bankanız verdiyse o cihazla çalışırız. Banka değiştirmeniz gerekmez.
Online
Online ödemeler
Online kart ödemeleri için yerel PSP'ler ve geçitler; QR menü ödemelerinizde zaten kullandıklarınız dahil. Mobil cüzdanlar geçit katmanı üzerinden desteklenir.
Bölgesel acquirer'lar
Terminal ve online
Faaliyet gösterdiğimiz pazarlardaki yaygın acquirer'lar ve PSP'ler. Standart terminal ve online API'ler üzerinden PIN, temassız, Apple Pay, Google Pay.
Sizinki eksik mi?
Yaklaşık iki hafta
Demo görüşmesinde söyleyin. API erişimi ve test terminali elimize geçtikten sonra yeni kuruluş entegrasyonları yaklaşık iki hafta sürer.
Açıkçası: işletmecilerimizin gerçekten ihtiyaç duyduğu entegrasyonları ekleriz. Dünyadaki her PSP'yi "destekleniyor" diye listelemeyiz; yalnızca üretime aldıklarımızı listeleriz.
Ödeme kuruluşunuz sizin kalır
Ödemeye kilitli POS ile gerçek POS arasındaki fark.
İşletmecilerin ilk sorduğu bu; biz de önce buna cevap verelim.
Kuruluş ilişkiniz sizde kalır
Terminaliniz ve online ödemeleriniz için kiminle imzaladıysanız o sözleşmenin sahibi hâlâ sizsiniz. dojofood sizinle bankanızın arasına girmez.
Oranlarınız sizde kalır
Kart yanında, kart uzakta ve işlem başına ücretler için ne pazarlık ettiyseniz onu ödemeye devam edersiniz. Yüzde almayız. Baz puan almayız. Kuruluşunuzla komisyon paylaşmayız. Hangi kuruluşu kullandığınız konusunda finansal çıkarımız yok.
dojofood'u değiştirmeden kuruluş değiştirin
Bankanız gelecek yıl oranı artırır da başka bir acquirer'a geçerseniz dojofood'da tek bir entegrasyon ayarını değiştirir, çalışmaya devam edersiniz. Garson uygulaması, POS, KDS, pazaryeri siparişleri, katalog; hiçbiri değişmez.
Bazı rakipler sizi kendi kart işlemlerini kullanmaya zorlar. Biz bankanızla rekabet etmeyiz.
Fişler ve mali uyumluluk
Görünmeyen ama önemli detay: kasadaki fiş her zaman sistemdeki kayıtla eşleşir.
Mali cihazlar
Onaylı donanımda mali fişler
Zaten kullandığınız onaylı mali cihazda basılır. Fiş içeriğini dojofood oluşturur; mali imzayı ve raporlamayı onaylı yazıcı halleder. Elektronik arşiv akışları aynı yoldan desteklenir. Yerel fiş kuralı değişirse şablonu biz güncelleriz; yeni cihaz almazsınız.
Dijital + termal
Varsayılan dijital, ülkeye göre mali
Varsayılan dijital fiş; işletmecinin istediği yerde termal yazıcı; mali uyumluluk ülke başına yerel sertifikasyon standardında. Fiş içeriği: sipariş, ürünler, seçenekler, vergi satırı, şube kimliği, fiş numarası; yerel kural neyi istiyorsa.
Gece sonu mutabakat yapan işletmeci, sistemde karşılığı olmayan bir fişle ya da fişi kesilmemiş bir tahsilatla karşılaşmaz. Tek akış, olan bitenin tek kaydı demektir.
Bahşiş, iade, iptal
Temiz yapılmış.
Bahşişler
Ödeme adımında hazır yüzdeler, serbest tutar veya yukarı yuvarlama. Bahşiş tahsil edilecek tutara karışmaz: hesabın üstünde ayrı kalem olarak kaydedilir ve gün sonu raporlarında ödeme yöntemi bazında toplanır.
İade ve iptaller
İptal, fişi iptal eder ve hakedişten önce terminaldeki provizyonu geri çevirir. İade, tahsilatı yapan kuruluş üzerinden başlatılır: tam veya kısmi, isterseniz kalem düzeyinde. İkisi de rol iznine bağlıdır; her garson dilediği anda 120 € iade yapamaz.
Kısmi ödemeler ve bölmeler
Ürüne, misafire veya tutara göre bölün. Her bölme terminale ayrı tahsilattır: aynı fişte birden çok kart, elle hesap yapmadan temiz kapanır.
Akışı orkestrasyon yönetir. Parayı kuruluş taşır. Fiş her zaman gerçekte olanı yansıtır.
Ne yapmıyoruz (henüz)
Dürüstlük paneli. Sitenin geri kalanıyla aynı duruş.
Yol haritasında
- Para birimi. EUR ve TRY canlı. GBP, Birleşik Krallık açılımımızla hizalı, yol haritasında.
- POS içinden bağlantıyla ödeme. Yolda; gelecek çeyrek geliyor. Telefon siparişleri ve kurumsal hesaplar için faydalı.
Bizim işimiz değil
- Doğrudan üye işyeri kaydı. Size kuruluş hesabı açmayız. Henüz yoksa yerel seçenekleri gösterir, kenara çekiliriz.
- Bir ödeme entegrasyonu operasyonunuz için önemliyse ve burada yoksa demoda söyleyin. Çalışmadığı halde çalışıyormuş gibi yapmayız.
Sıkça Sorulan Sorular
Ödeme entegrasyonları hakkında merak edilenler.
Param dojofood üzerinden mi geçiyor?
Paranız her zaman kendi ödeme kuruluşunuzun kanallarında hareket eder ve dojofood'dan önce yattığı aynı hesaba yatar. dojofood yalnızca tahsilat talimatını terminale veya online ödeme sayfasına iletir; onay geldiğinde sipariş kapanır ve fiş basılır.
Mevcut bankam ve ödeme kuruluşumla devam edebilir miyim?
Evet. Terminaliniz ve online ödemeleriniz için kiminle sözleşme imzaladıysanız o ilişki sizde kalır; pazarlık ettiğiniz oranlar da değişmez. Banka değiştirmeniz gerekmez.
Kart hacmimden komisyon alıyor musunuz?
Almayız. Yüzde almayız, işlem başına ücret almayız, kuruluşunuzla komisyon paylaşmayız. dojofood'a yalnızca aylık aboneliğinizi ödersiniz.
Yazarkasa ve e-Adisyon uyumu nasıl?
Türkiye'de Pavo, Worldline (Ingenico), PAX, Beko ve Hugin yazarkasa POS entegrasyonları kullanımda; e-Adisyon, CRS Soft altyapısıyla canlı olarak çalışıyor. Yazarkasa POS cihazını dilerseniz dojofood'dan temin edebilirsiniz.
İleride ödeme kuruluşumu değiştirirsem ne olur?
dojofood'da tek bir entegrasyon ayarını değiştirir, çalışmaya devam edersiniz. Garson uygulaması, POS, KDS, pazaryeri siparişleri ve katalog aynı kalır.
Kurulum ne kadar sürer?
Kurulum yaklaşık 10 dakikada kullanıma hazır olur; size özel temsilciniz terminal ve online ödeme bağlantılarında yanınızda olur. dojofood'u 7 gün ücretsiz deneyebilirsiniz; 30 gün para iade garantisi de geçerlidir.